f77b নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারের আগে জেনে নিন

f77b (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা" বলা হবে) একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা Curaçao eGaming লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহারকারী প্রতিটি ব্যক্তির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

f77b ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করে যেকোনো সেবা গ্রহণ করলে — অ্যাকাউন্ট খোলা, গেম খেলা, ডিপোজিট করা বা উইথড্রয়াল করা — সবকিছুতেই এই শর্তাবলী প্রযোজ্য হবে।

f77b যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পরে সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি বলে বিবেচিত হবে। তাই মাঝেমাঝে এই পেজটা একবার দেখে নেওয়া ভালো অভ্যাস।

f77b-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে।
• নিবন্ধনে দেওয়া সব তথ্য সত্য ও সঠিক হতে হবে।
• একজন ব্যক্তি একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
• একই ফোন নম্বর বা ইমেইলে একাধিক অ্যাকাউন্ট গ্রহণযোগ্য নয়।
• একই পরিবারের একাধিক সদস্য আলাদা অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন তবে একই ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার নজরদারিতে থাকবে।

f77b নিবন্ধনের সময় বা পরে যেকোনো সময় পরিচয় যাচাই (KYC) করতে পারে। বড় উইথড্রয়ালের আগে জাতীয় পরিচয়পত্রের কপি জমা দিতে হতে পারে। KYC প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। f77b কখনো ফোন বা মেসেজে পাসওয়ার্ড জিজ্ঞেস করে না — কেউ এসব জিজ্ঞেস করলে সাথে সাথে সাপোর্টকে জানান।

• আপনার অ্যাকাউন্ট কাউকে ভাড়া দেওয়া, বিক্রি করা বা হস্তান্তর করা নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত কার্যকলাপ সন্দেহ হলে দেরি না করে সাপোর্টকে জানান।
• অন্যের অ্যাকাউন্টে প্রবেশ বা ব্যবহার করার চেষ্টা আইনত দণ্ডনীয়।

f77b সন্দেহজনক লগইন বা লেনদেন সনাক্ত হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্ট সাময়িক ব্লক করতে পারে এবং যাচাইয়ের জন্য আপনার সাথে যোগাযোগ করবে।

f77b-তে বিকাশ, নগদ, রকেট ও ব্যাংক ট্রান্সফারে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল করা যায়। নিচের নিয়মগুলো মেনে চলা বাধ্যতামূলক:

• ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে এবং একই নামে করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করা গ্রহণযোগ্য নয়।
• বিকাশ ও নগদে উইথড্রয়ালের ন্যূনতম পরিমাণ ৳৩০০।
• ব্যাংক ট্রান্সফারে উইথড্রয়ালের ন্যূনতম পরিমাণ ৳১,০০০।
• উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট সাধারণত ৩–৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারে ১–২৪ ঘণ্টা লাগতে পারে।
• KYC যাচাই না করা অ্যাকাউন্টের বড় উইথড্রয়াল প্রক্রিয়ায় বিলম্ব হতে পারে।

f77b নিয়মিত বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে — নেওয়ার আগে পড়া দরকার। সাধারণ নিয়মগুলো হলো:

• বোনাস গ্রহণের পরে উইথড্রয়াল করতে হলে নির্ধারিত ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।
• ওয়েজারিং শর্ত সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ১৫x থেকে ৩০x পর্যন্ত হয়।
• বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৭ থেকে ৩০ দিন — মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়।
• একজন ব্যক্তি একই বোনাস একাধিকবার নেওয়ার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।
• বোনাস কোড অন্যের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা নিষিদ্ধ।

f77b যেকোনো সময় যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন বা বন্ধ করার অধিকার রাখে। চলমান প্রমোশনের তথ্য সাইটের Promotion সেকশনে আপডেট থাকে।

f77b-তে বেট করার সময় নিচের নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে:

• একটি বেট একবার কনফার্ম করলে বাতিল করা যায় না।
• প্রতিটি মার্কেটে সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেটের সীমা নির্ধারিত আছে।
• লাইভ বেটিংয়ে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বেট কনফার্মেশনের আগে পাঠানো বেট বাতিল হয়ে যায়।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা অভ্যন্তরীণ তথ্য ব্যবহার করে বেট করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হয়।
• কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ নিয়ে বেট করা নিষিদ্ধ। এই ধরনের বেট বাতিল করা হবে।

স্পোর্টস বেটিংয়ে ইভেন্ট বাতিল হলে বেটের টাকা ফেরত দেওয়া হয়। ম্যাচ শুরু হওয়ার পরে যদি কোনো কারণে বন্ধ হয় এবং ন্যূনতম নির্ধারিত ওভার বা মিনিট সম্পন্ন না হয়, তাহলে বেটিং মার্কেটের নিয়ম অনুযায়ী সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে।

নিচের যেকোনো কার্যকলাপ f77b-তে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং অ্যাকাউন্ট বাতিল ও ব্যালান্স বাজেয়াপ্তের কারণ হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
• অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেট করা।
• বোনাস অপব্যবহার (Bonus Abuse) — যেমন একাধিক আইডিতে একই বোনাস নেওয়া।
• Arbitrage Betting বা গ্যারান্টিড মুনাফার উদ্দেশ্যে সিস্টেম ব্যবহার।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ তহবিল পরিষ্কার করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• ভুয়া পরিচয়ে নিবন্ধন বা অন্যের নামে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।

f77b আপনার নিবন্ধন তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস ও ব্যবহারের ধরন সংগ্রহ করে। এই তথ্য ব্যবহার হয়:

• অ্যাকাউন্ট যাচাই ও পরিচালনার জন্য।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য।
• জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য।
• ব্যক্তিগতকৃত অফার ও প্রমোশন পাঠানোর জন্য (আপনি চাইলে এটা বন্ধ করতে পারবেন)।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য।

f77b কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করে না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

f77b বিশ্বাস করে গেমিং বিনোদনের জন্য, নেশার জন্য নয়। প্ল্যাটফর্মে নিচের সুবিধাগুলো আছে:

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক বা সাপ্তাহিক ডিপোজিটের সীমা নিজে নির্ধারণ করুন।
• গেমিং টাইম লিমিট: প্রতিদিন কতক্ষণ খেলবেন তা আগেই সেট করে রাখুন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ৭ দিন বা ৩০ দিনের বিরতি নিন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখুন।

গেমিং নিয়ে কোনো উদ্বেগ থাকলে f77b-র সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলুন। আমরা বিচার না করে সাহায্য করব।

f77b-র সাথে কোনো বিরোধ হলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন — বেশিরভাগ সমস্যা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান হয়। অভিযোগ জমা দিতে support@f77b.click-এ ইমেইল করুন।

• সাপোর্ট টিম অভিযোগ পাওয়ার ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেবে।
• জটিল বিষয় সমাধানে সর্বোচ্চ ১৪ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।
• f77b-র সিদ্ধান্তে সন্তুষ্ট না হলে লাইসেন্স কর্তৃপক্ষ Curaçao eGaming-এ অভিযোগ করা যাবে।

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে f77b-র লাইসেন্সিং এখতিয়ারের আইন প্রযোজ্য হবে।

f77b নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়ী নয়:

• ব্যবহারকারীর ইন্টারনেট সংযোগ বা ডিভাইসের সমস্যার কারণে হওয়া ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর সার্ভার ডাউনের কারণে বিলম্ব।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা রক্ষণাবেক্ষণ বিরতির কারণে সেবায় বাধা।
• ব্যবহারকারীর নিজের অসতর্কতায় পাসওয়ার্ড বা লগইন তথ্য প্রকাশ হওয়া।

f77b সবসময় প্রযুক্তিগত সমস্যা দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করে। রক্ষণাবেক্ষণ কাজ হলে আগে থেকে নোটিশ দেওয়া হয়।